Stappenplan

Geen haast of stress

Wanneer u te maken krijgt met een verhuizing naar een zorginstelling of het ontruimen van een woning na een overlijden, komt er in korte tijd veel op u af. Er moeten keuzes worden gemaakt, spullen worden uitgezocht en er geldt vaak een strakke deadline voor de oplevering.

Bij OntruimZorg geloven we dat dit proces niet gehaast of stressvol hoeft te zijn. Wij nemen de volledige logistieke regie van u over, zodat u zich kunt richten op wat echt belangrijk is. Vanaf het eerste contact tot de definitieve sleuteloverdracht werken wij via een transparant en zorgvuldig stappenplan. Zo weet u precies waar u aan toe bent.

Stap 1:
Persoonlijke intake

Elke situatie is uniek en vraagt om een eigen aanpak. Daarom starten we altijd met een vrijblijvend en persoonlijk gesprek, telefonisch of direct op locatie in de woning.

Tijdens deze intake nemen we rustig de tijd om uw wensen door te nemen. We kijken niet alleen naar de hoeveelheid spullen, maar bespreken ook de planning en eventuele specifieke eisen van de woningbouw, zorginstelling of makelaar. Dit eerste gesprek is bedoeld om u direct overzicht en rust te geven in een hectische periode. Dit gesprek is vrijblijvend en kost u niets.

Stap 2:
Transparante offerte

Na de inventarisatie ontvangt u van ons een duidelijke en gespecificeerde offerte op maat. Omdat wij werken als totaalleverancier, hoeft u niet zelf op zoek naar een verhuizer, een schilder of een schoonmaker. Wij bundelen alle benodigde werkzaamheden in één helder voorstel.

U ziet exact wat de kosten zijn voor de ontruiming, de eventuele seniorenverhuizing en het bezemschoon herstellen van de woning. Bij OntruimZorg weet u vooraf precies waar u aan toe bent; wij werken zonder verrassingen achteraf.

Stap 3:
Regie & uitvoering

Zodra u akkoord geeft, nemen wij de volledige logistieke regie van u over. U hoeft zelf niet meer aanwezig te zijn in de woning. Ons vaste netwerk van zorgvuldig geselecteerde, lokale specialisten gaat respectvol aan de slag.

We sorteren de inboedel met de grootst mogelijke zorg. Waardevolle documenten, foto's of persoonlijke bezittingen die we onverhoopt nog tegenkomen, leggen we direct apart voor de familie. Bruikbare meubels en materialen gooien we niet zomaar weg, maar dragen we over aan lokale goede doelen en kringloopwinkels. Zo krijgen de spullen een waardevolle tweede bestemming.

Stap 4:
Sleutelklare oplevering

De laatste stap is de definitieve oplevering van de woning. Wij controleren persoonlijk of elke kamer bezemschoon is, of de vloeren vakkundig zijn verwijderd en of alle boorgaten netjes zijn gedicht conform de gemaakte afspraken.

Omdat we weten hoe emotioneel belastend het kan zijn om een kaal, leeggehaald huis van een dierbare te inspecteren, hoeft u hier niet zelf bij aanwezig te zijn. U ontvangt van ons een uitgebreid digitaal opleverrapport met duidelijke foto’s van het eindresultaat. Pas wanneer u volledig tevreden bent en de woning klaar is voor de sleuteloverdracht aan de verhuurder of makelaar, ronden wij onze zorg af.